医療法人社団百子会 やまな病院

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事務所より

患者様アンケート結果について 2002
6.1

医師・看護師・受付の印象
親切で明るい・言葉遣いがよいなど、
ほとんどの方が褒めてくださいました。
ただ、一部に医師や看護師の
患者様に対する接し方が悪いという厳しいご意見がありました。
→接遇の研修を行うなど、意識の徹底をはかっております。

院内の環境、食事
静かで快適・部屋が広くてゆっくり休める・食事はよく考えてあり、よいと思う。
というご意見でした。満点を目指して今後も頑張ります。

待ち時間
厳しいご意見が多く寄せられました。申し訳ありません。
少しでも待ち時間を減らせるよう各部署にて検討しております。

説明
話をよく聞いてくれて、説明がわかりやすい。というご意見でした。
これにおごらず、今後もより分かりやすい説明に励みます。
また、院外薬局において薬の説明書が欲しいというご意見がありました。
これについては院外薬局にその旨を伝えました。

その他
・医師の診療時間のお知らせが欲しい
→受付の右側の掲示板に掲示しておりますが
分かりやすい場所に変えるよう検討しております。
また、印刷したものも用意しておりますのでお持ち下さい。

・自転車置き場が狭い→ご不便をお掛けしております。拡張工事を予定しております。

以上、 アンケートに貴重なご意見をいただきまして有り難うございました。
この結果を基に少しでも院内環境を改善するよう努力して参ります。

やまな病院職員一同

お問い合わせ

086-472-3012

診療時間 午前9:00〜12:00
午後3:00〜6:00
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休診日 土曜日の午後および
日曜・祝祭日

所在地

(医)社団百子会 やまな内科整形外科

〒711-0906
岡山県倉敷市児島下の町 10-2-12

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